سعت الهيئة الملكية للجبيل وينبع - الإدارة العامة للهيئة الملكية بالجبيل إلى ترجمة توجهات القيادة الحكيمة بخصوص تحديث وتطوير الإجراءات الإدارية وتسهيل الخدمات المقدمة للمستثمرين والأفراد. وعلى ضوئه تم الشروع في مكننة الأعمال وبناء نظم معلوماتية قادرة على مواكبة التغيرات المتسارعة والتحول من الوضع التقليدي السائد إلى الوضع الإلكتروني بهدف تسهيل الإجراءات وإنجـاز المعاملات بكفـاءة عالية.
حرصاً من الهيئة الملكية للجبيل وينبع لتفعيل دور استخدام الأنظمة المعلوماتية والإلكترونية في إدارة شـؤون مدينـتي الجبيـل وينبـع الصناعيتين بهدف تبسيط وتسهيـل التعامـل بين الهيئـة الملكيـة من جهة والمستثمرين والأفراد من جهـة أخرى، فقد بادرت الإدارة العامة للهيئة الملكية بالجبيل بتنفيذ فكرة إنشاء شبكة للخدمات الإلكترونية تواكب النظم العالمية الحديثة مدعمة بأحدث ما توصلت اليه تقنية الاتصالات والمعلومات بغرض إنجاز المهام والأعمال المتعلقة بالمستثمرين والأفراد كافة سواءً للمشروعات الجديدة أو القائمة أو التي تحت التنفيذ من خلال نقطة اتصال واحدة وتحت سقف واحد من خلال مركز الخدمة الشامل .